ДОГОВОР-ОФЕРТА
1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ
1.1. В своей работе АО «ЦВМиР «Сибирь» (далее по тексту именуется «Исполнитель»), руководствуется Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», и другими нормативно-правовыми актами, регулирующими деятельностью
1.2. Настоящее предложение, содержащее все существенные условия договора, и направленное неопределенному кругу лиц, является публичной офертой в соответствии со ст. 426, 435. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Физическое лицо, имеющее намерение оформить и/или оформляющее заказ на здоровое питание, представленное на сайте Исполнителя http://dostavka-zdorovja.ru (далее по тексту именуются «Заказ»), и обладающее необходимым объемом дееспособности для совершения покупок (далее по тексту именуется «Заказчик»), вправе заключить договор с Исполнителем исключительно путем акцепта настоящей оферты.
1.3. Заказ принимается через форму Заявки, размещенную на сайте http://dostavka-zdorovja.ru
(далее по тексту также именуется «Сайт») или по телефону +79220002097. Заказчик акцептует условия настоящего договора путем совершения одного или несколько в совокупности действий:
- проставление отметки в графе «Я принимаю Условия доставки и Политики о конфиденциальности» при оформлении Заявки на Сайте,
- набор соответствующего номера телефона (при оформлении Заявки по телефону);
- подтверждение по телефону Заказа в случае звонка Исполнителя;
- оплата Заказа любым способом.
1.4. Для оформления Заказа на Сайте Заказчик должен указать свои имя, фамилию, адрес электронной почты, контактный телефон, а также адрес доставки. После оформления заказа через Сайт Исполнитель связывается с Заказчиком для уточнения информации о Заказе и его подтверждения. Заказчик несет ответственность за достоверность указания своих персональных данных при оформлении Заказа.
1.5. Договор считается заключенным с момента подтверждения заказа Исполнителем и Заказчиком. Подтверждение заказа Заказчиком возможно по телефону или электронной почте. Оператор Исполнителя уточняет у Заказчика факт Заказа, условия доставки и иные условия.
1.6. Соглашаясь с условиями настоящего договора Заказчик подтверждает, что Заказ соответствует целям, для которых он приобретается, до заключения договора Заказчику была предоставлена информация об основных потребительских свойствах Товара, адресе (месте нахождения) Исполнителя, о месте изготовления Товара, полном фирменном наименовании Исполнителя, о цене, об условиях приобретения Товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности, гарантийном сроке, о порядке оплаты товара путем размещения необходимой информации на Сайте.
1.7. С юридическими лицами, намеренными приобрести Заказы у Заказчика, может быть заключен письменный договор.
1.8. Сроки доставки, указанные на сайте http://dostavka-zdorovja.ru исчисляются в календарных днях, если прямо не предусмотрено иное.
2. ОПЛАТА ЗАКАЗА
2.1. Оплата Заказа может производиться Заказчиком следующими способами:
- наличными денежными средствами при получении Заказа (при передаче);
- безналичным расчетом с помощью банковских карт платежных систем VISA, MasterCard (предварительная оплата Товара);
- безналичным расчетом с помощью банковских карт платежных систем VISA, MasterCard (при передаче).
2.2. Заказ считается оформленным с момента подтверждения заказа Исполнителем по телефону или электронной почте, указанные Заказчиком. Заказчик имеет право не позднее 11:00 часов в день, предшествующий планируемой очередной поставки Заказа аннулировать оформленный Заказ, прервать или изменить его, позвонив по телефонному номеру +79220002097.
2.3. При оплате безналичным расчетом с помощью банковской карты, оплаты с помощью электронных систем, датой оплаты Заказа Заказчиком считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. При оплате Заказа наличными денежными средствами моментом оплаты считается дата передачи денежных средств Исполнителю/представителю Исполнителя.
2.4. Исполнитель вправе аннулировать заказ в случае, если такой Заказ не был подтвержден Заказчиком в течение 2 (двух) календарных дней с момента его размещения. Исполнитель вправе аннулировать весь заказ (или отдельные позиции из заказа), если акции, по которым был сделан заказ (или отдельные позиции из заказа), закончились и после 2 (двух) попыток подтверждения по телефону, указанному при размещении заказа, заказ не был подтвержден.
2.5. В случае предварительной оплаты Заказа срок доставки исчисляется со дня, следующего за днем поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
2.6. Цена на каждую позицию Заказа отображена на Сайте и носит информационный характер. Цена является неизменной для Заказчика только после подтверждения такой Исполнителем.
3. ДОСТАВКА ТОВАРА
3.1. Ориентировочный срок доставки согласовывается по телефону.
3.2. Заказчик вправе получать информацию об этапах обработки Заказа, а также об ожидаемом сроке доставки посредством обращения в контакт-центр и указания номера Заказа, либо своего адреса электронной почты, либо имени и фамилии, либо номера телефона, на который был оформлен Заказ.
3.3. Условия доставки и ее стоимость указаны на Сайте.
3.4. При перемещении Заказа силами Исполнителя на территории помещения Заказчика риск случайной гибели, порчи иного имущества третьих лиц, а также иные сопутствующие риски несет Заказчик.
3.6. В случае непреднамеренного нарушения Заказчиком срока принятия Заказа и повторного волеизъявления Заказчика получить Заказ, новый срок доставки согласуется дополнительно.
4. ПРИЕМКА ТОВАРА
4.1. Заказчик обязан принять переданный ему Заказ, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены Заказа или отказаться от исполнения договора.
4.2. Заказчик обязан совершить действия, которые в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями необходимы с его стороны для обеспечения передачи и получения Заказа, в том числе расписаться в получении Заказа.
4.3. Заказчик осуществляет приемку Заказа в момент передачи. При этом Заказчик обязуется проверить, где применимо, количество, ассортимент, комплектность, а также тару и упаковку в течение 15-ти минут после получения Заказа.
4.4. Претензии по количеству, ассортименту и комплектности принимаются только в момент приёмки Заказа.
5.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
5.1. Стороны освобождаются от ответственности в случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает (форс-мажор). Сторона, которая не может исполнить своего обязательства, должна известить другую сторону о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств в течение 5 (пяти) календарных дней с момента возникновения этих обязательств.
5.2. Исполнитель не несет ответственность:
за вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Заказчика ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, собственных действий и/или бездействий Заказчика, третьих лиц.
5.3. В случае, если Заказчик не уведомил Исполнитель о прерывании, изменении или переадресации доставки Заказа в сроки, указанные в договоре-оферте, то день очередной поставки Заказа считается исполненным и должен быть оплачен.
6. ПРЕТЕНЗИИ
6.1. Любые, претензии Заказчика, включая претензии в отношении недостатков Заказа, возврата Заказа, должны быть ясно выражены и направлены в письменном виде в адрес Исполнителя нарочно, по почте или по электронной почте.
7. БЕЗОПАСНОСТЬ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
7.1. Любая покупка, осуществляемая дистанционным способом, всегда связана с предоставлением персональных данных Заказчиком. Эти данные необходимы для обеспечения процесса оплаты и доставки заказа.
7.2. Исполнитель понимает всю ценность этой информации и свою ответственность за ее хранение, обработку и использование, поэтому уделяет особое внимание таким параметрам как безопасность и конфиденциальность. Исполнитель прикладывает максимальные усилия, чтобы все данные, которые хранятся в системе, были надежно защищены от незаконного доступа или использования в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
7.3. Заказчик является субъектом персональных данных и принимает решение о предоставлении своих персональных данных, а также дает согласие на их хранение, обработку и использование свободно, сознательно, своей волей и в своем интересе, будучи проинформированным о целях использования его персональных данных, а именно в целях выполнения обязательств по договору.
7.4. Исполнитель имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, сведения о проводимых акциях, о предоставлении скидок, на электронную почту, мобильный телефон Заказчика только с его согласия. Заказчик вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Заказчика о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Заказчиком.
7.5. Акцепт Заказчиком настоящей оферты означает, что Заказчик дает свое согласие на сбор, хранение, обработку его персональных данных Исполнителем.
7.6.Исполнитель вправе осуществлять запись телефонных разговоров с Заказчиком. При этом Исполнитель принимает все возможные меры для предотвращения несанкционированного доступа к записям телефонных разговоров и информации, полученной в ходе их проведения.
8. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
8.1. К договору подлежит применению право Российской Федерации.
8.2. Все споры и разногласия между сторонами, возникающие в период действия договора, разрешаются путем переговоров.
8.3. В случае невозможности урегулирования споров путем переговоров спор подлежит разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Исполнитель вправе в любое время вносить любые изменения в текст настоящей оферты, прекращать оферту, размещать новую оферту без предварительного уведомления Заказчика.
9.2. Новая оферта, изменения в оферту, прекращение оферты становятся действительными для Заказчика после размещения на сайте http://dostavka-zdorovja.ru В отношениях между Исполнителем и Заказчиком применяются положения оферты, действующие на момент получения акцепта.
9.3. Во всем остальном, что не предусмотрено офертой, Заказчик и Исполнитель руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
